Expédition, retours et remboursements

DES ÉCHANGES

Sauf indication contraire, nos produits sont garantis 1 an. LOC Medical ne remplace les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés en raison d’une erreur de fabrication. Si la commande est endommagée après la livraison, nous ne pouvons pas fournir de remboursements ou d’échanges.

LIVRAISON

Si une commande est retournée, les frais d’expédition initiaux seront déduits du remboursement même sur les offres de livraison gratuite. Les clients seront responsables de payer leurs propres frais d’expédition lors du retour des articles. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Selon l’adresse de livraison, le délai de livraison d’un produit échangé peut varier. Lorsque vous retournez un article, utilisez toujours un service d’expédition traçable ou souscrivez une assurance d’expédition, car nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons toujours les articles retournés. Si l’article est perdu pendant l’expédition, nous n’assumons aucune responsabilité et n’accorderons pas de remboursement ou de remplacement.

ANNULATIONS

Une fois le paiement de la commande traité, les détails de la commande sont immédiatement envoyés au service de traitement des commandes pour expédition. Les commandes expédiées ne peuvent être annulées et ne seront pas remboursées.

INFORMATION DE NON-LIVRAISON OU D’ADRESSE FOURNIE

* LOC Medical n’est pas responsable de la réexpédition si l’adresse fournie lors de la commande était incorrecte ou incomplète.
* Si, pour quelque raison que ce soit, la livraison est refusée, nous facturons des frais de traitement de 20 %. Si un colis est retourné après une livraison infructueuse (en raison de l’absence du client ou d’une adresse de livraison incorrecte ou incomplète), nous facturons des frais de traitement de 20%.

REMBOURSEMENT DE LA LOCATION DE TÉLÉVISION À L’HPITAL

Les services de location de téléviseurs hospitaliers ne sont pas remboursables, sauf en cas de circonstances atténuantes (par exemple, le téléviseur n’a pas fonctionné).